
Sello Buen Trato: una nueva certificación para instituciones que respetan a las personas mayores
Iniciativa de Senama busca promover el respeto y la dignidad en la atención a adultos mayores
En el marco del Mes del Buen Trato al Adulto Mayor, el Servicio Nacional del Adulto Mayor (Senama) lanzó oficialmente el Sello Buen Trato a las Personas Mayores, una distinción que busca reconocer a aquellas instituciones —públicas, privadas o de la sociedad civil— que promueven y garantizan un trato digno hacia las personas mayores.
Este sello está inspirado en los principios de la Convención Interamericana sobre la Protección de los Derechos Humanos de las Personas Mayores, y se enfocará en evaluar el respeto y la calidad de la atención que se brinda a usuarios, beneficiarios o clientes, dependiendo del tipo de organización.
El Sello Buen Trato es una invitación a sumarse activamente a la promoción del respeto y la dignidad de las personas mayores”, señalaron desde Senama.
¿Cómo postular al sello?
Las instituciones interesadas deberán postular de manera digital a través del sitio web oficial de Buen Trato, cumpliendo con todos los requisitos establecidos por el programa. Como parte del proceso, Senama realizará una visita en terreno para verificar que la entidad efectivamente cumpla con los criterios.
Una vez entregado, el sello tendrá una vigencia de dos años, siendo renovable previo proceso de reevaluación y solicitud por parte de la institución beneficiaria.
Fiscalización y revocación
En caso de que existan denuncias fundadas de maltrato, violencia o vulneración de derechos hacia personas mayores, Senama podrá revocar el sello tras una investigación adecuada.
Este reconocimiento no solo premia buenas prácticas, también exige un compromiso real y sostenido en el tiempo”, advirtió el organismo.